Termos e Condições – GoodDift.pt
PREÂMBULO
Estas condições gerais de venda são acordadas entre a GoodDift Unipessoal LDA, com sede em Braga, com email de contacto geral@gooddift.pt, designada por "Loja Online", e as pessoas que desejem efetuar compras através da Loja Online, doravante designadas por “Utilizador”.
As partes acordam que as compras efetuadas através da Loja Online serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato, com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis na Loja Online.
ARTIGO 1. OBJETO
As presentes condições têm por objeto definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega dos produtos ou serviços adquiridos na Loja Online.
ARTIGO 2. ENCOMENDA E FATURAÇÃO
O Utilizador realiza a sua encomenda através do processo de compra apresentado na Loja Online, adicionando produtos ao cesto e completando os passos de registo, login, fornecimento de dados e confirmação final.
A confirmação da encomenda equivale à aceitação plena dos preços, condições e características dos produtos.
As encomendas estão sujeitas à disponibilidade de stock. Caso não esteja disponível, o Utilizador será informado.
Os dados de faturação são da responsabilidade do Utilizador. Após emitida, a fatura não pode ser alterada.
Encomendas têm validade de 2 dias, exceto em campanhas com prazos específicos. Se o pagamento não for recebido dentro do prazo, a encomenda será cancelada.
ARTIGO 3. PAGAMENTO
- Transferência Bancária: Requer envio de comprovativo. Encomenda será enviada após boa cobrança.
- PayPal e Cartão de Crédito: Débito automático após confirmação de expedição. Processado via PayPal (www.paypal.com).
ARTIGO 4. PREÇOS
Preços em euros, com IVA incluído à taxa legal em vigor. Em caso de alteração de preço, o Utilizador será informado e poderá aceitar ou cancelar a encomenda.
Reduções de preço serão devidamente identificadas e comunicadas, conforme exigido por lei.
ARTIGO 5. ENTREGA E INFORMAÇÕES DE ENVIO
Envios são realizados pelos CTT ou transportadora similar. Custos de envio são apresentados antes da finalização da compra. Enviamos para todas as regiões do mundo.
ARTIGO 6. RECLAMAÇÕES
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo ou utilizar o Livro de Reclamações Online.
ARTIGO 7. DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO
O Utilizador tem 14 dias para resolver o contrato sem indicar motivo. Deve comunicar por carta registada ou e-mail para geral@gooddift.pt.
O reembolso será feito até 14 dias após receção dos produtos, exceto custos de devolução. Sempre que possível, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento.
ARTIGO 8. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Produtos podem ser devolvidos num prazo de 14 dias desde que não tenham sido usados e estejam na embalagem original. Devoluções devem ser feitas preferencialmente na embalagem de origem.
Para trocas, o artigo deverá ser devolvido e uma nova compra efetuada.
Custos de devolução são do cliente, exceto em erro imputável à Loja Online. Artigos em promoção ou sazonais não são trocáveis.
O cliente deve verificar a encomenda no momento da entrega e comunicar anomalias imediatamente.
Em devoluções por erro da Loja, os portes serão suportados pela mesma. O cliente será informado do reembolso ou substituição num prazo máximo de 14 dias após análise do produto devolvido.
ARTIGO 9. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O tratamento dos dados é realizado nos termos da lei e da Política de Privacidade da Loja Online.
O Utilizador pode exercer os seus direitos de acesso, retificação ou eliminação dos dados através do email geral@gooddift.pt.
Reclamações podem ser feitas junto da autoridade de controlo competente (CNPD).
Última atualização: 14 de julho de 2025
