Gestão de Recursos Humanos
Área da Social e da Saúde

Destinatários
• Profissionais da área dos Recursos Humanos ou outros profissionais da área da social e da saúde que procurem
competências especificas nesta área;
• Licenciados na área da saúde

Data Limite para Inscrição: 30 de Outubro

A vantagem competitiva das Organizações em Portugal, depende cada vez mais da capacidade dos gestores desenvolverem estratégias de recursos humanos que potenciem o seu desempenho.

Isso passa por dar resposta a três grandes eixos atuação:

• Serem capazes de interpretar os desafios que se colocam ao nível do mercado, reconhecerem melhores práticas no domínio da gestão e desenvolverem soluções de marketing que promovam o relacionamento sustentável com os clientes, colaboradores, comunidade, parceiros e acionistas;

• Desenharem e implementarem processos e práticas que fomentem uma cultura de partilha, de trabalho em equipa, de orientação para o cliente e de excelência na concretização dos objectivos-chave da Organização;

• Adotarem competências pessoais de gestão e liderança que mobilizem e estimulem os colaboradores para a mudança, e que apoiem no seu crescimento e aprendizagem rumo à maximização do potencial.

O modo como foi concebido e estruturado este curso de formação avançada de 3 dias oferece a possibilidade de desenvolver um leque alargado de competências centradas nestas problemáticas.

Para isso, constitui um aspeto fundamental a existência de um corpo altamente credenciado de Docentes que aliam a forte experiência prática de gestão em contexto Organizacional com a capacidade de inovação ao nível das metodologias de ensino-aprendizagem.

Acreditamos e estamos empenhados em garantir que a participação neste curso representará um passo marcante na sua evolução profissional e uma resposta direcionada às suas necessidades e expectativas únicas.

1- Novas tendências para a criação de valor

Analisar as tendências que refletem um
movimento em direção a cuidados de saúde
mais personalizados, eficientes e centrados no
cliente, criando valor através da integração de
tecnologias avançadas e de modelos de cuidado
inovadores

2- Estratégia Organizacional e Vetores de Excelência na Gestão

Repensar a Visão/Missão de uma Organização
da Saúde. Identificar opções estratégias.
A construção de planos de ação alinhados ao
longo dos vetores de excelência: Planeamento,
Recursos, Parcerias, Pessoas, Processos
Chave e Resultados de Performance.

3- O papel da Liderança no sucesso das Organizações

Identificar o contributo da Liderança no valor
acrescentado para as Organizações da Saúde.
Conhecer os diferentes estilos de liderança e
que comportamentos adotar em diferentes
situações, cenários, contextos de trabalho

4- Gestão de Equipas e da Motivação para o alto rendimento

Compreender as variáveis subjacentes à
motivação e aos comportamentos dos Recursos
Humanos em contexto de trabalho. Identificar
fatores que facilitam/dificultam a coesão das
equipas e que promovem a elevada/baixa
produtividade.

5- Estratégias de Gestão de Conflitos e Técnicas de Negociação Eficaz

Reconhecer os princípios do conflito e os seus
prejuízos no desempenho organizacional.
Desenvolver estratégias e práticas que
promovam o consenso e conhecer formas de
gestão do stress e controlo emocional.
Identificar os diversos cenários de negociação,
os estilos de negociação e as características
dos interlocutores. Conceber e aplicar
estratégias para consolidar relações de
confiança baseadas em ganhos mútuos.

6- Comunicação que Transforma e Estratégias de Impacto

Compreender que uma comunicação eficaz
pode inspirar, educar e motivar, levando a
transformações positivas.
A comunicação de alto impacto como meio para
desenvolver estratégias que garantem que a
mensagem é recebida e compreendida pelo
público-alvo.

7- Análise de Funções e elaboração de Modelos de Gestão de Competências

Aplicar técnicas de análise, descrição e
qualificação de funções em contexto da saúde e
elaborar modelos e instrumentos de Gestão de
Competências.

8- Modelos de Formação e Desenvolvimento do Potencial Humano

Identificar técnicas de diagnóstico de
necessidades de formação e aprofundar práticas
de referência na elaboração de Modelos de
Desenvolvimento e Aprendizagem

9- Métodos e Técnicas de Recrutamento Seletivo

Reconhecer melhores práticas no ramo do
Recrutamento e Seleção e aplicar técnicas de
avaliação de potencial, assessment centres e
entrevistas através de metodologias certificadas.

10- Desenho de Modelos de Gestão e Avaliação de Desempenho

Conhecer os benefícios e riscos inerentes à
Gestão e Avaliação de Desempenho. Como
desenhar instrumentos e processos de Gestão e
Avaliação de Desempenho.

11- Conceitos práticos e aplicados de Direito do Trabalho

Sensibilizar para os principais quadros normativo
legais aplicáveis à Gestão de Recursos
Humanos, ao nível da gestão de entradas/saídas,
absentismo.

12- Gestão de Carreiras e de Recompensas

Conhecer tendências da gestão de carreiras e
recompensas e analisar casos aplicados a
organizações da saúde ao nível dos programas
de atração e retenção de Talento.